Uyku dışında zamanımızın büyük bir bölümü diğer insanlarla iletişim halinde geçmektedir. İnsanlarla hatalı iletişim kurmak iş hayatında, sosyal hayatta ve aile hayatında problemlere sebep olurken doğru ve etkili iletişim daha başarılı ve daha mutlu bir hayatın kapılarını açan bir anahtar olacaktır.
EĞİTİMİN AMACI
Bu eğitimin amacı, iletişimi zorlaştıran engelleri ortadan kaldırarak, katılımcılara kendini sözlü/sözsüz ifade etme, dinleme ve empati kurma gibi becerileri kazandırmaktır.
EĞİTİM SÜRESİ 1 Gün
EĞİTİM İÇERİĞİ
– İlk İzlenim – Kişisel İmajınız
– Sözlü ve sözsüz iletişim
– Aynalama ve teknikleri
– İletişimde bilinçaltı kodları ve filtreler
– Meta Programlar
– Kişisel özelliklerimiz, kişilik yapılarımız – SWOT analizi
– Biricik Olma
– Buzları Kırma
– Dinleme etkinlikleri – Empatik dinleme
– Kime, neyi, nasıl söyleyelim? – Sen dili ve ben dili
– Soru ve cevap etkinlikleri
– Sandviç tekniği
– İletişim Engelleri
– Beden dili ile verilen gizli mesajlar
– Kurum içerisinde İletişim Becerileri
– Hipnotik dil kalıpları
– Müşteri ile iletişim
– İkna etme teknikleri
Bu eğitim programı tamamlandığında katılımcılar;
– Kişilerin iletişim becerilerini ve karşısındakilerin beden dillerini anlayarak, iletişimde bir adım öne
geçmelerini sağlayabilecek,
– Çevresindeki insanlarla doğru ve etkili iletişim kurabilecek- ikna yeteneği gelişecek,
– Doğru iletişim teknikleri ile iş hayatının ve günlük hayatın stresinden kurtulabilmeyi başaracak
– Katılımcılar kendi potansiyellerini keşfettileri için sağlıklı bir şekilde hedef belirleyebilecek,
– Özgüvenli davranışlar sergileyebilecekler.