Eğitimde katılımcıların, Problemleri tanımlayabilme ve çözümündeki engelleri tanımaları
Problem analizi ve çözümü sürecini öğrenmeleri
Problem çözme tekniklerini uygulamalı olarak öğrenmeleri
Karar verme yöntemlerini
Karar verme sürecindeki tuzaklardan korunma yollarını öğrenmeleri
Kriz dönemlerinde işlevsel karar verme becerilerinin güçlendirilmesi amaçlanmaktadır.
KİMLER KATILABİLİR
Problemlerini etkin bir şekilde çözmek isteyenler
Kurumunun zarar görmesini engellemek isteyen profesyoneller
Metodik çalışma konusunda uzmanlaşmak isteyen kişiler
Ekiplerini daha başarılı yönetmek isteyen liderler, patronlar, yöneticiler
Problem çözme konusunda gereken teknik ve yeteneklerden mahrum olmak istemeyen öğrenciler, gençler
EĞİTİM SÜRESİ 2 Gün
EĞİTİM İÇERİĞİ
1. GÜN
– Problem Çözme
– Problem ve problem çözme kavramı,
– Problemi çözmenin önündeki engeller,
– Problem çözme süreci,
– Problem çözme teknikleri,
a) Fikir üretme teknikleri,
Beyin fırtınası,
Altı şapkalı düşünme tekniği,
Zihin haritaları,
Güçlü alan analizi,
Odak grupları,
b) Sürekli geliştirme teknikleri,
c) Problem analiz teknikleri,
d) Nedenleri önceliklendirme teknikleri,
– Veri Toplama ve Veri Gruplandırma,
– Kontrol Tabloları ve İzleme Diyagramları
– Problem Çözme Adımları ve Teknikleri Arasındaki İlişkiler
2. GÜN
– Karar Verme
– Karar verme teknikleri,
• Yönetimde karar verme süreci,
• Karar verme yaklaşımları,
• Harvard Üniversitesi’nde karar verme konusunda öğretilenler,
• Örnek uygulamalar,
• Vaka incelemeleri,
– Sebep-Sonuç Diyagramı
UYGULAMA
Problem Çözme Tekniklerine Yönelik Grup Çalışması
Uygulamanın ve Çözümlerin Paylaşımı