İletişimin bir çeşidi olan yazılı iletişim ve rapor yazmak özellikle iş hayatında yer alan insanlar için çok önemli bir yer tutar. Yapılan her türlü yazışmaları (dilekçe, e-posta, whatsapp, not…vb.) ve çalışma, proje ve incelemelerin sonuçlarını kurallara uygun, anlaşılır bir üslupla rapor olarak yazmak ve sunmak iş yaşamının en önemli kurallarndandır.
EĞİTİMİN AMACI
Bu eğitim; bireylerin yazılı iletişim konusundaki bilgi ve becerilerini geliştirip, yazılı iletişimi kurallara uygun olarak yapmalarının önemini vurgulamaktadır. Yazılı iletişim kanallarından biri olan e-postanın, dilekçenin yazımı ve gönderimi konusunda profesyonelleşebilmek için dikkat edilmesi gerekenler eğitimde verilmektedir. Aynı zamanda rapor yazma kurallarının bilinmesi ve kurum içindeki her çeşit yazışmaları standart hale getirmek eğitimin amaçlarındandır.
EĞİTİMİN SÜRESİ 1 gün
EĞİTİM İÇERİĞİ
İletişim Türleri
İletişim ve Yazılı İletişim Nedir? Neden önemlidir?
Genel yazışma ilkeleri ve kuralları
Yazılı iletişimin avantaj ve dezavantajları.
Sözcük bilgisi, cümle bilgisi, ses bilgisi
İmla kuralları, yazım kuralları
Akıcı ve güzel yazabilmek
Yazı çeşitleri – Resmi ve Kurumsal Yazışmalar
Kurumlarda yazılı iletişimin önemi
Mektup ve İş mektupları
E posta yazmanın genel kuralları
Rapor hazırlama ve rapor yazımı
– Kime rapor hazırlanacak?
– Rapor hazırlama süreci
– Raporlarda grafik koyma, tablo hazırlama
– Raporların şekil ve içerik yönü
UYGULAMA AKTİVİTELERİ
Kelimelerini değiştir, hayatın değişsin: Negatif ifadeleri, pozitife çevirme çalışması – Yazışmalarda algı yönetimi
Değişik yazışmalarda bireysel çalışmalar
Örnek e-posta değerlendirmeleri
Kurallara uygun e-posta yazma egzersizleri
Rapor yazma – raporda grafik ve tablo yerleştirme çalışmaları
Bu eğitim tamamlandığında katılımcılar:
Yazılı iletişimin önemini
Değişik yazılı iletişim yöntemlerini ve her birinin bilinmesi gereken kurallarını,
Raporun ne olduğunu,
Niçin rapor yazmak zorunda olduğumuzu,
Raporun yazma aşamalarını,
Rapor yazarken nelere dikkat etmemiz gerektiğini,
Raporun bölümlerini,
Her çeşit yazılı iletişimde son kontrolün önemini öğreneceklerdir.